對(duì)公線上繳費(fèi)流程

登錄

繳費(fèi)用戶(hù)登錄“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行”官網(wǎng)(http://www.psbc.com/cn/)，點(diǎn)擊“服務(wù)快捷通道-在線繳費(fèi)”進(jìn)入，無(wú)需注冊(cè)及登錄。

繳費(fèi)項(xiàng)目選擇

方式一：選擇地區(qū)（荊門(mén)）、繳費(fèi)類(lèi)型（水遇、非稅、物業(yè)費(fèi)、熱力費(fèi)等）、繳費(fèi)項(xiàng)目。

方式二：首頁(yè)搜索欄輸入繳費(fèi)項(xiàng)目名稱(chēng)，選擇需要繳費(fèi)的項(xiàng)目。支持模糊搜索。

三、查詢(xún)繳費(fèi)

①在查詢(xún)界面輸入繳費(fèi)編號(hào)、驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊查詢(xún)按鈕。

②回顯主要信息及明細(xì)信息，核對(duì)無(wú)誤，錄入繳款結(jié)果短信通知手機(jī)號(hào)，點(diǎn)擊確認(rèn)繳費(fèi)。

③選擇繳款人賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)行圖標(biāo)。

④系統(tǒng)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)繳款人開(kāi)戶(hù)行企業(yè)網(wǎng)銀界面，插入企業(yè)網(wǎng)銀Usbkey，確認(rèn)訂單信息，進(jìn)行支付。

⑤如有復(fù)核人員，還需復(fù)核人員登錄網(wǎng)銀復(fù)核支付指令。

【郵儲(chǔ)銀行】尊敬的XXX(用戶(hù)編號(hào)13000020000000XXXXXX)，您有一筆金額為XX.XX元（繳費(fèi)項(xiàng)目名稱(chēng)）繳款交易，交易成功，訂單號(hào)202003190XXXXXXXXXXXX。

四、繳費(fèi)信息查詢(xún)

①客戶(hù)點(diǎn)擊頁(yè)面上方“繳費(fèi)記錄”，輸入繳費(fèi)時(shí)錄入的接收繳費(fèi)結(jié)果通知的手機(jī)號(hào)、驗(yàn)證碼及查詢(xún)期限，即可查詢(xún)繳費(fèi)交易狀態(tài)。支持一次查詢(xún)6個(gè)月的繳費(fèi)記錄。

②系統(tǒng)回顯相應(yīng)繳費(fèi)記錄及繳費(fèi)狀態(tài)。

繳費(fèi)結(jié)果有5種繳費(fèi)狀態(tài)，包括繳費(fèi)成功、繳費(fèi)中、收費(fèi)單位處理中、退款中、已退款。

繳費(fèi)成功，表示此筆繳費(fèi)已成功。繳費(fèi)中，表示貴公司未完成支付或我行未獲得支付結(jié)果。收費(fèi)單位處理中，表示可能因?yàn)橄到y(tǒng)超時(shí)等不可抗拒原因無(wú)法明確收費(fèi)單位處理結(jié)果，但我們會(huì)在和收費(fèi)單位對(duì)賬后根據(jù)繳費(fèi)的最終狀態(tài)確定繳費(fèi)結(jié)果。請(qǐng)繳費(fèi)后次日查詢(xún)最終的繳款結(jié)果。如果交易失敗，我們會(huì)發(fā)出退款申請(qǐng)，請(qǐng)您隨時(shí)關(guān)注。退款中，表示交易失敗，我行已發(fā)起退款交易，預(yù)計(jì)10個(gè)工作日內(nèi)到賬，請(qǐng)注意查收。已退款，表示資金已原路退回至支付賬戶(hù)，請(qǐng)注意查收。

 

 

附件2

企業(yè)網(wǎng)銀對(duì)公繳費(fèi)流程

一、在線繳費(fèi)

登陸新版企業(yè)網(wǎng)銀

選擇一級(jí)菜單“繳費(fèi)”中“在線繳費(fèi)”，進(jìn)入在線繳費(fèi)頁(yè)面。選擇城市、收費(fèi)類(lèi)型。點(diǎn)擊查詢(xún)，選擇繳費(fèi)項(xiàng)目。

點(diǎn)擊立即繳費(fèi)，輸入繳費(fèi)編號(hào)，點(diǎn)擊下一步。確認(rèn)繳費(fèi)信息、應(yīng)繳金額無(wú)誤后，選擇付款賬戶(hù)，點(diǎn)擊下一步。

確認(rèn)繳費(fèi)信息，點(diǎn)擊下一步。

輸入U(xiǎn)K密碼，進(jìn)行UK簽名認(rèn)證，點(diǎn)擊下一步。系統(tǒng)提示“交易成功”。若設(shè)置了交易審核，需登陸審核員審批通過(guò)后繳費(fèi)成功。若無(wú)交易審核，繳費(fèi)流程已完成。審核員登陸企業(yè)網(wǎng)銀，即可看到剛提交的待審核交易。點(diǎn)擊交易流水號(hào)，進(jìn)入交易詳情。

確認(rèn)交易詳情，點(diǎn)擊通過(guò)。

點(diǎn)擊確認(rèn)通過(guò)。

輸入U(xiǎn)K密碼，點(diǎn)擊確認(rèn)，審核流程結(jié)束。

二、繳費(fèi)記錄查詢(xún)

選擇一級(jí)菜單“繳費(fèi)”中“繳費(fèi)記錄查詢(xún)”，選擇近一周點(diǎn)擊查詢(xún)。